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| Richard J. Evans-Escultura Tipográfica |
Leer en pantalla no es igual que leer en impreso; entonces escribir tampoco. El texto ya no debe ser tratado como texto formal, sino como imagen, como contenido netamente visual con el cual el usuario se sienta identificado y se apropie de él.
El usuario "escanea" en Internet, busca palabras e información clave evidentemente expuestas que le ayuden a solucionar cierta consulta o duda lo más rápido posible, debido a la necesidad de inmediatez que reclama hoy. Así, los textos en la web deben ser "escaneables", sencillos y entendibles para quien no dispone del tiempo suficiente como para hacer una lectura tipo "impreso" en una pantalla. Además, esta información compite constantemente con otra clase de contenidos multimedia que, de manera simultánea, el usuario está consultando y que pueden resultar ser más atractivos que una extensa lectura.
Entonces, el comunicador, en su intento de proporcionar información, debe organizarla de manera clara, concisa, siguiendo una estructura deductiva, en la cual se abre con el contenido más importante y contundente, para después seguir desarrollándolo en ideas secundarias; dando posibilidad al usuario de leer todo el documento o quedarse sólo con la información principal. Al mismo tiempo, debe estructurar la información en varios párrafos cortos, distribuidos de manera armoniosa y lógica en todo el espacio, con una tipografía agradable y cómoda para el ojo humano (sin serifas). Esto es, pensando en la idea de que el usuario trabaja más eficientemente de manera visual.
Teniendo en cuenta lo anterior, debe pensarse en encontrar un equilibrio entre todos los contenidos multimedia que puede contener dicho espacio web. Debe existir un balance entre texto, imagen, video, audio, etc.; atacar todos los sentidos humanos para llamar la atención del usuario y mantenerlo "enganchado" con el contenido. Igualmente, el uso de hipervínculos, negrillas y subrayados facilita la lectura, pues propician la creación de categorías de información y la ejecución de varios niveles de lectura que a su vez ayudan a la interpretación de la información y una lectura más cómoda y corta, divida en varias pantallas, si es posible, para evitar la utilización del scroll.
Por otro lado, el lenguaje simple e informal es el más conveniente para hacer más eficaz la interpretación de la información, ya que evita al usuario complicarse con conceptos extraños, formales o sofisticados, que le sean difíciles de comprender, representando así un obstáculo en la lectura.
Es así como usted debe encontrar un equilibrio entre forma y fondo al momento redactar un texto para la web; tenga en cuenta las necesidades de la consumidor de contenidos en red, su capacidad de lectura y recordación, a la vez que los distintos intereses y posibles distracciones en el proceso, es decir, lo que le puede parecer estéticamente agradable, bonito, breve y entretenido; no haga como yo, que hablo pura cháchara.
María Juliana Rojas.
*(Conclusiones a partir de las lecturas: "Textos en la Red: estructuras y aspectos visuales" y "Escribir y redactar contenidos para Internet")
